GIM-CONNECT
UX/UI
Product Design
Le GIM-UEMOA (Groupement interbancaire de l’Afrique de l’Ouest) souhaitait une application engageante pour sensibiliser les jeunes lycéens et étudiants aux nouvelles technologies dans le secteur bancaire (cryptomonnaies, NFTs, etc.). L’objectif était double : encourager les jeunes à s’orienter vers ces domaines d’études et, à long terme, favoriser l’emploi local dans les banques.
Rendre la finance ludique
Simplifier l’apprentissage des cryptos et NFTs avec une approche intuitive
Offrir une expérience immersive
S’inspirer des usages jeunes (LinkedIn, TikTok) pour une navigation fluide
Travailler en mode agile
Adapter le design aux contraintes techniques et délais courts
Marquer visuellement
Créer une identité moderne et impactante pour le GIM-UEMOA
RECHERCHE UTILISATEURS ET PRODUIT
Personas
Pour concevoir une expérience adaptée, j’ai mené des recherches utilisateurs afin de définir deux types de personas : les admins, chargés de la gestion de l’application, et les users, jeunes lycéens et étudiants découvrant les nouvelles technologies bancaires.
Extraction des pains et besoins
En cartographiant les user journeys de chaque persona, j’ai mis en évidence leurs pains, besoins et opportunités.
Réalisation des parcours utilisateurs
À partir des personas et user journeys, j’ai élaboré des parcours utilisateurs distincts pour les admins et les users. Chaque étape a été pensée pour garantir une navigation fluide et intuitive, en alignant l’expérience sur les attentes et habitudes du public cible.
Ces parcours ont été affinés en collaboration avec l’équipe projet, en intégrant les retours des développeurs et des parties prenantes afin d’assurer la faisabilité technique et la cohérence globale de l’application.
RÉALISATION
Basés sur les parcours utilisateurs validés, les wireframes ont été conçus pour structurer l’application et définir les interactions clés. Deux propositions ont été explorées (inspirées de LinkedIn et TikTok) avant que le modèle LinkedIn ne soit retenu par le client.
Les wireframes ont été réalisés en étroite collaboration avec les développeurs via des revues régulières, garantissant leur faisabilité technique. Une première version a été présentée aux parties prenantes, permettant d’affiner l’expérience avant le passage aux prototypes haute fidélité.
Maquettes finales
Une fois les wireframes validés, les maquettes haute fidélité ont été conçues en intégrant la charte graphique du GIM-UEMOA, avec des ajustements pour moderniser et rendre l’interface plus engageante.
Chaque écran a été détaillé en tickets clairs, incluant les états intermédiaires (erreurs, chargements), pour faciliter l’implémentation et assurer une cohérence visuelle et fonctionnelle lors du développement.
Synthèse du projet
Travailler sur GIM Connect a été une expérience particulièrement enrichissante. J’ai aimé concevoir une application pédagogique, en rendant des concepts financiers complexes accessibles à un jeune public. L’équilibre entre UX/UI, engagement utilisateur et contraintes techniques a été un défi stimulant, nécessitant une collaboration étroite avec les développeurs et les parties prenantes.
Le projet s’est déroulé de manière fluide et collaborative, avec des échanges réguliers et une méthodologie agile qui ont permis d’itérer rapidement et d’aboutir à une solution cohérente et impactante. L’équipe du GIM-UEMOA et de Servichain a été ravie du résultat, et ils ont exprimé leur volonté de retravailler avec moi sur de futurs projets.
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