Quand l'oeuvre est plus facile à comprendre que le site
Quand l'oeuvre est plus facile à comprendre que le site
Quand l'oeuvre est plus facile à comprendre que le site
Prototype de refonte du site du Musée des Augustins, à Toulouse.
Prototype de refonte du site du Musée des Augustins, à Toulouse.
Prototype de refonte du site du Musée des Augustins, à Toulouse.
Role
Role
Solo UX/UI Designer
Solo UX/UI Designer
Client
Client
Musée des Augustins
Musée des Augustins
Le problème
Le problème
Une expérience digitale qui n'était pas à la hauteur d’un musée
Une expérience digitale qui n'était pas à la hauteur d’un musée
Le site du Musée des Augustins reflète la richesse de ses collections, mais l’expérience en ligne manque de clarté. Navigation en labyrinthe, infos pratiques camouflées, accessibilité incomplète et ressources éclatées : l’utilisateur peine à trouver son chemin.
L’enjeu : proposer un site clair, accueillant et inspirant, où l’essentiel est visible d’un coup d’œil et où la médiation culturelle prend toute sa place.
Le site du Musée des Augustins reflète la richesse de ses collections, mais l’expérience en ligne manque de clarté. Navigation en labyrinthe, infos pratiques camouflées, accessibilité incomplète et ressources éclatées : l’utilisateur peine à trouver son chemin.
L’enjeu : proposer un site clair, accueillant et inspirant, où l’essentiel est visible d’un coup d’œil et où la médiation culturelle prend toute sa place.
Navigation surchargée
Navigation surchargée
Les menus s’empilent, les catégories se multiplient, et l’utilisateur finit par tourner en rond. Il fallait un parcours limpide, lisible, presque guidé par la main.
Les menus s’empilent, les catégories se multiplient, et l’utilisateur finit par tourner en rond. Il fallait un parcours limpide, lisible, presque guidé par la main.
Informations essentielles peu visibles
Informations essentielles peu visibles
Horaires, fermeture et infos pratiques se perdent dans les sous-pages. Un accès direct, clair, impossible à manquer est nécessaire.
Horaires, fermeture et infos pratiques se perdent dans les sous-pages. Un accès direct, clair, impossible à manquer est nécessaire.
Ressources culturelles dispersées
Ressources culturelles dispersées
Podcasts, visites virtuelles, dossiers pédagogiques : un vrai trésor… mais éparpillé aux quatre coins du site. Il est temps de créer un espace centralisé, attractif, facile à explorer.
Podcasts, visites virtuelles, dossiers pédagogiques : un vrai trésor… mais éparpillé aux quatre coins du site. Il est temps de créer un espace centralisé, attractif, facile à explorer.
Objectif
Objectif
Un parcours sans détour
Un parcours sans détour
Face à une navigation labyrinthique, des informations essentielles trop discrètes et des ressources éparpillées, il fallait remettre de l’ordre. L’idée : transformer la visite en ligne en une expérience aussi claire et agréable qu’une déambulation dans le cloître.
Résultat : un site plus lisible, inclusif et engageant, qui redonne aux utilisateurs l’envie d’explorer.
Face à une navigation labyrinthique, des informations essentielles trop discrètes et des ressources éparpillées, il fallait remettre de l’ordre. L’idée : transformer la visite en ligne en une expérience aussi claire et agréable qu’une déambulation dans le cloître.
Résultat : un site plus lisible, inclusif et engageant, qui redonne aux utilisateurs l’envie d’explorer.
1
Simplifier
Simplifier
2
Hierarchiser
Hierarchiser
3
Valoriser
Valoriser
Problème : Navigation surchargée
Problème : Navigation surchargée
Des menus qui se multiplient, des catégories qui s’empilent, et l’utilisateur qui finit par perdre le fil.
Pour éviter de transformer chaque recherche en épreuve d’orientation, il fallait simplifier la structure et guider la navigation avec plus de clarté.
Des menus qui se multiplient, des catégories qui s’empilent, et l’utilisateur qui finit par perdre le fil.
Pour éviter de transformer chaque recherche en épreuve d’orientation, il fallait simplifier la structure et guider la navigation avec plus de clarté.
Impact
Un parcours réduit à quelques entrées évidentes
Une hiérarchie visuelle claire, sans surcharge
Des utilisateurs qui trouvent ce qu’ils cherchent sans tourner en rond
Problème : Informations essentielles peu visibles
Problème : Informations essentielles peu visibles
Horaires, fermeture pour travaux, accès pratique : tout ce qui devrait être vu en premier est relégué dans les sous-pages.
Résultat : des visiteurs mal informés et parfois déçus sur place. La solution passait par une mise en avant immédiate, impossible à manquer.
Horaires, fermeture pour travaux, accès pratique : tout ce qui devrait être vu en premier est relégué dans les sous-pages.
Résultat : des visiteurs mal informés et parfois déçus sur place. La solution passait par une mise en avant immédiate, impossible à manquer.
Impact
Les infos pratiques visibles dès la page d’accueil
Moins de frustration et d’aller-retour inutiles
Une expérience plus rassurante et transparente
Problème : Ressources culturelles dispersées
Problème : Ressources culturelles dispersées
Podcasts, visites virtuelles, dossiers pédagogiques : le musée propose un contenu riche, mais éclaté et parfois bien caché. Comme une collection qu’on ne sortirait jamais des réserves.
La solution ? Créer un espace unique, clair et attrayant.
Podcasts, visites virtuelles, dossiers pédagogiques : le musée propose un contenu riche, mais éclaté et parfois bien caché. Comme une collection qu’on ne sortirait jamais des réserves.
La solution ? Créer un espace unique, clair et attrayant.
Impact
Une “médiathèque” centralisée et facile à explorer
Des contenus mis en valeur et consultés plus largement
Un engagement renforcé auprès du public en ligne
Du labyrinthe au parcours fluide
Du labyrinthe au parcours fluide
En repensant la navigation, en mettant en lumière les informations essentielles, en rendant l’expérience inclusive et en valorisant les ressources culturelles, le site retrouve sa véritable mission : ouvrir les portes du musée, même à distance.
L’utilisateur ne se perd plus dans un labyrinthe numérique : il circule librement, découvre plus, et revient avec plaisir.
En repensant la navigation, en mettant en lumière les informations essentielles, en rendant l’expérience inclusive et en valorisant les ressources culturelles, le site retrouve sa véritable mission : ouvrir les portes du musée, même à distance.
L’utilisateur ne se perd plus dans un labyrinthe numérique : il circule librement, découvre plus, et revient avec plaisir.
Objectif
Un parcours sans détour
1
Simplifier
2
Hierarchiser
3
Valoriser